Frigo en panne ? Un appareil électroménager dont il est impossible de se passer au quotidien… Nous y stockons des denrées fragiles, et lors d’une panne, on a donc forcément besoin d’une solution rapidement.
Il faut pouvoir trouver une solution rapidement : faire réparer son frigo — par l’auto-réparation ou par un professionnel — ou le changer par un autre.
Il peut être utile de connaître les signes de pannes les plus fréquentes de frigo, pour éviter de se retrouver du jour au lendemain avec un frigo en panne. Cela permet d’éviter de se retrouver dans l’urgence, mais aussi de devoir jeter toute la nourriture qui y était stockée.
Ensuite, un frigo qui fonctionne mal, ce n’est pas très bon pour la conservation de vos aliments, et c’est aussi une consommation d’électricité beaucoup plus importante.
Alors, comment reconnaître les signaux qui indiquent que je dois faire réparer mon frigo ou le changer ?
Vous constatez que vos aliments se conservent moins bien que d’habitude. Il est alors possible que votre frigo se réchauffe.
Alors, comment réparer un frigo qui ne fait plus de froid ?
Ce type de panne doit être appréhendée par un professionnel qui saura vous dire si votre appareil est réparable ou non. Nos techniciens réalisent le diagnostic à domicile dans le cadre de la réparation de frigo à Lyon, forfait 95 € tout compris.
La formation de givre dans un frigo ou dans sa partie congélation est tout à fait normale. Cependant, celle-ci prend du temps.
Si lorsque vous nettoyez le givre, vous remarquez qu’il se reforme très rapidement par la suite, c’est qu’il y a un problème.
Vous remarquerez à ce moment-là peut-être également des gouttes de condensation sur les parois extérieures de votre frigo.
Tout d’abord, nous vous conseillons de dépoussiérer régulièrement l’arrière de votre frigidaire.
Cependant, si vous remarquez que malgré cela, le moteur de votre frigo fait toujours autant de bruit, c’est sûrement qu’il a fait son temps.
Pour éviter que votre réfrigérateur ne tombe en panne, faites-le contrôler pour voir ce qu’il en est.
Le moteur d’un frigo dégage toujours un peu de chaleur à l’arrière de l’appareil. Ce qui n’est pas normal, c’est de ressentir du chaud lorsque vous posez vos mains sur les parois ou la porte de votre frigo.
Si c’est le cas, faites vérifier votre appareil par un professionnel pour savoir s’il faut faire réparer votre frigo.
Cela est bien souvent le signe d’une vétusté de l’appareil, d’un problème d’évacuation d’eau ou de dégivrage.
Nous vous conseillons de contacter un réparateur électroménager qui saura identifier le problème.
Nos réparateurs certifiés sauront, grâce à leur expérience, assurer un dépannage rapide de votre frigo. Forfait 95 € bonus déduit, intervention sous 24–48 h, garantie 1 an.
La première panne fréquente de frigo est la panne de refroidissement.
Alors, comment réparer un frigo qui ne fait plus de froid ?
Dans ce cas de figure, on constate souvent :
Pour ce type de manipulation, il est bien souvent nécessaire de faire appel à un professionnel : nos techniciens interviennent comme réparateur de frigo à Lyon et dans toute la métropole, sous 48 h.
Nous constatons souvent le problème inverse. Le frigo est trop froid et parfois même congèle les aliments.
Pour ce cas de figure, il existe plusieurs hypothèses :
Si vous avez vérifié ces éléments, tenté de les remplacer ou d’effectuer la réparation, et que le problème persiste, vous pouvez faire appel à l’un de nos techniciens Satisfix pour faire réparer votre frigo.
Votre frigo fait disjoncter votre compteur électrique. Cela fait également partie des pannes fréquentes de frigo.
Un frigo qui disjoncte peut avoir une incidence sur vos autres appareils électroménagers, et surtout peut être dangereux pour vous-même.
Deux origines possibles. Dans la majorité des cas, le défaut vient de l’appareil lui-même : bobinage du compresseur en court-circuit, résistance de dégivrage percée, câble d’alimentation abîmé, humidité dans un composant ou défaut d’isolement. Plus rarement, le problème vient de l’installation électrique du logement — différentiel sous-dimensionné, défaut de mise à la terre, prise défectueuse.
Nos techniciens sont qualifiés pour intervenir sur ce type de panne. Le diagnostic à domicile permet de trancher entre les deux : test d’isolement, contrôle du compresseur et des résistances, vérification du câblage. Si le défaut vient du frigo, nous le réparons dans le cadre du forfait réparation frigo. S’il vient de votre installation, nous vous le disons clairement et vous orientons vers un électricien.
En attendant l’intervention, débranchez le frigo et ne le rebranchez pas pour « voir si ça refait ». Un défaut d’isolement présente un risque d’électrisation : c’est la seule panne de cette liste sur laquelle il ne faut jamais tenter quoi que ce soit soi-même.
Plusieurs explications sont possibles :
Il sera important de réparer ou de faire réparer son frigo rapidement sur ce type de panne, car fuite d’eau et appareil électrique ne font pas bon ménage.
Votre réfrigérateur est en panne et complètement hors d’usage.
Il peut s’agir tout simplement d’une prise mal branchée ou dysfonctionnelle. À vérifier donc.
Cependant, cela peut être aussi un signe de vétusté, ou bien votre frigo est en panne à cause d’une pièce défectueuse qui sera à remplacer.
Nos réparateurs peuvent procéder à une vérification de votre appareil et vous donner une réponse et une solution adaptée.
Tarif transparent
Pas de tarif horaire qui court, pas de frais de déplacement en supplément. Vous savez ce que vous payez avant que le technicien sonne à votre porte.
Forfait réparation frigo
Bonus réparation de l’État déduit. Hors pièces détachées.
Bonus déduit : −25€
💳 Pas d’avance, paiement sur place
Pour tenter de réparer son frigo soi-même, il est recommandé, dans un premier temps, de prendre quelques précautions.
Tout d’abord, comme pour toute réparation sur un appareil électroménager, assurez-vous de bien débrancher votre frigo en panne du courant électrique et de l’arrivée d’eau.
Ce qui implique aussi de vider votre frigidaire et de placer les aliments ailleurs si vous le pouvez, chez quelqu’un qui pourrait vous dépanner.
Sinon, certains aliments fragiles vont sans doute devoir être jetés. Vous aurez besoin de vous demander quel type de réfrigérateur vous avez et comment il fonctionne avant de tenter de le réparer.
À déterminer avant toute chose
Première chose à vérifier : l’alimentation électrique.
Pour le diagnostic de votre réfrigérateur en panne, vous pouvez vous référer aux pannes fréquentes de frigo citées plus haut.
Si vous sentez une odeur de gaz qui proviendrait de votre frigo, pas d’hésitation : il est impératif de faire tout de suite appel à un réparateur agréé pour faire réparer votre frigo, et de ne pas tenter la réparation vous-même.
Même chose si le problème est trop complexe : plutôt que d’insister au risque d’aggraver la panne, mieux vaut faire réparer son frigo à Lyon par un technicien QualiRépar — déplacement et main-d’œuvre inclus, garantie 1 an.
Comment éviter que mon frigo tombe en panne ?
Voici quelques astuces qui vous permettront de bien entretenir votre frigo pour faire en sorte qu’il dure plus longtemps.
Cela permettra à votre réfrigérateur de ne pas être obstrué et de bien fonctionner.
Il faudra donc penser à bien le dégivrer. Il faut savoir aussi qu’un frigo que l’on ne dégivre pas est un frigo qui consomme plus.
Nettoyez-le également bien à l’intérieur et pensez à vérifier si rien n’est obstrué. Enfin, n’oubliez pas de bien le dépoussiérer à l’arrière de temps en temps.
En effet, on peut être tenté de ranger les restes tout de suite après son repas dans le frigo.
Mais il faut savoir que la chaleur dégagée par ce plat encore chaud va augmenter la température intérieure et provoquer de la condensation.
Un frigo plein à ras bord, c’est un frigo qui va tourner à plein régime pour tenir l’ensemble des aliments au frais.
Alors, pour éviter d’avoir un frigo en panne, ne le chargez pas trop.
On a tendance à vouloir mettre le frigo plus froid l’été pour avoir nos aliments ou boissons plus frais. L’idéal est toutefois de laisser le frigo à la même température toute l’année.
La température conseillée est de 0 à 4 °C pour la partie frigo, et de −6 à −18 °C pour la partie congélation.
Si vous ne disposez pas d’un affichage digital, vous pouvez prendre comme référence un niveau de 3 sur une échelle de 5, et ainsi de suite proportionnellement suivant votre thermostat.
Les réponses courtes aux questions que nos techniciens entendent le plus souvent.
Commencez par vérifier l’alimentation électrique : panne de courant, prise mal branchée ou défectueuse. Si l’alimentation est bonne, les deux causes les plus fréquentes sont un dérèglement du thermomètre interne et une défaillance du circuit de circulation du gaz réfrigérant, souvent percé ou bouché. Le premier point peut se régler soi-même, le second nécessite un professionnel.
La formation de givre est normale, mais elle prend du temps. Si le givre se reforme très rapidement après un dégivrage, il y a un problème : sonde de température, dégivrage automatique en panne ou joint de porte usé qui laisse entrer l’air humide. Des gouttes de condensation sur les parois extérieures sont un signe supplémentaire.
Oui, il faut le traiter sans attendre : un frigo qui disjoncte peut avoir une incidence sur vos autres appareils et présente un risque d’électrisation. Le défaut vient le plus souvent de l’appareil — compresseur en court-circuit, résistance de dégivrage percée, câble abîmé, défaut d’isolement — et plus rarement de l’installation du logement. Nos techniciens sont qualifiés pour diagnostiquer et réparer ce type de panne à domicile. En attendant, débranchez l’appareil et ne tentez rien par vous-même.
Trois causes principales : une obstruction du drain situé juste au-dessus du bac à légumes, qu’on peut nettoyer avec un verre d’eau chaude et une petite aiguille ; un clapet anti-retour bouché ou un bac de récupération d’eau cassé à l’arrière de l’appareil ; ou un frigo qui produit trop de froid, ce qui fait geler l’accès au drain. Il est important de traiter ce type de panne rapidement, car fuite d’eau et appareil électrique ne font pas bon ménage.
La température conseillée est de 0 à 4 °C pour la partie réfrigérateur et de −6 à −18 °C pour la partie congélation. Si vous ne disposez pas d’un affichage digital, prenez comme référence un niveau de 3 sur une échelle de 5, et ainsi de suite proportionnellement suivant votre thermostat. L’idéal est de garder la même température toute l’année, y compris l’été.
Certaines interventions simples sont à votre portée : dégivrage, nettoyage du drain, dépoussiérage du condenseur à l’arrière, réglage du thermostat. Débranchez toujours l’appareil du courant et de l’arrivée d’eau au préalable. En revanche, si vous sentez une odeur de gaz, si l’appareil fait disjoncter, ou si le problème touche le circuit frigorifique, il est impératif de faire appel à un réparateur agréé.
Chez Satisfix, le forfait est de 95 € bonus réparation QualiRépar déduit, hors pièces détachées. Il comprend le diagnostic, les déplacements et la main-d’œuvre illimités jusqu’à réparation, ainsi qu’une garantie 1 an. Si l’appareil est jugé irréparable, le forfait est converti en bon d’achat sur notre catalogue d’appareils durables.
Non. Le remplacement du compresseur et la recharge en gaz réfrigérant ne peuvent pas être réalisés à domicile, en raison du gaz inflammable contenu dans le circuit frigorifique. Dans ce cas, nous proposons une réparation en atelier avec enlèvement de l’appareil, facturé à partir de 90 € TTC selon le type d’appareil et l’accès au logement, ainsi qu’un service de prêt d’appareil pendant la réparation.
Un forfait réparation à domicile de 95 €.
Avec Satisfix, vous connaissez le prix avant même que le technicien sonne à votre porte : 95 € bonus réparation déduit, hors éventuelles pièces détachées.
Un forfait unique, qui couvre le diagnostic, les déplacements et la main-d’œuvre autant de fois que nécessaire jusqu’à réparation.
Si votre appareil s’avère irréparable, le forfait n’est pas perdu : nous le convertissons en bon d’achat sur notre catalogue d’appareils durables. Découvrez le détail de notre forfait réparation frigo et congélateur.
Nos réparateurs sont salariés de Satisfix, formés en interne et labellisés QualiRépar depuis 2022. Pas de sous-traitance : la personne qui intervient chez vous porte notre nom.
Nous couvrons les 9 arrondissements de Lyon et la métropole — Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Caluire-et-Cuire, Vaulx-en-Velin, Décines-Charpieu — ainsi que Saint-Étienne (42), l’Ain (01) et l’Isère (38).
Panne de frigo, de congélateur ou de cave à vin : nos techniciens interviennent sur toutes les marques (Samsung, LG, Bosch, Siemens, Whirlpool, Liebherr, Beko, Haier, Electrolux, Indesit…) et sur tous les modèles.
85 % des pannes sont résolues dès le premier passage.
Chaque intervention est garantie 1 an — là où la plupart des réparateurs s’arrêtent à 6 mois.
Pour les appareils de froid, le remplacement du compresseur et la recharge en gaz réfrigérant ne peuvent pas être effectués à votre domicile, à cause du gaz inflammable contenu dans le circuit frigorifique. Dans ce cas de figure, nous pourrons vous proposer une solution de réparation en atelier, qui nécessitera un enlèvement de votre appareil — facturé à partir de 90 € TTC selon le type d’appareil et l’accès au logement. Un service de prêt d’appareil pendant la réparation vous sera également proposé.
Un autre appareil vous pose problème ? Nos guides vous aident à identifier la panne avant d’appeler.
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