Intervention 24–48h • Forfait 95€ • Garantie 1 an
Bonus déduit
-25€ immédiats
✓ Déplacements illimités
✓ Main-d’œuvre illimitée
🛡️ Garantie 1 an INCLUSE
Main-d’œuvre et déplacements illimités jusqu’à réparation de votre réfrigérateur ou congélateur.
Garantie Zéro Perte
Si votre frigo est jugé irréparable, le forfait n’est pas perdu : il est converti en bon d’achat valable sur notre sélection d’appareils neufs durables .
• Bon utilisable immédiatement
Pas d’avance, paiement sur place
Rejoignez plus de 20 000 familles lyonnaises dépannées depuis 2018.
Une question ?
Consulter notre FAQ ➔Votre frigo ne refroidit plus, givre excessif, fuite d’eau ou bruit anormal ? Satisfix, votre dépanneur de réfrigérateur et congélateur à Lyon depuis 2018. Dépannage toutes marques (Samsung, LG, Bosch, Whirlpool, Liebherr), forfait transparent, déplacement et main-d’œuvre inclus, garantie 1 an.
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Dépannage réfrigérateur & congélateur à domicile
Main-d’œuvre et déplacements illimités jusqu’à réparation de votre réfrigérateur ou congélateur.
Lyon intra-muros, Villeurbanne et métropole (communes limitrophes).
Frigo irréparable ? Forfait transformé en bon d’achat immédiat sur notre sélection d’appareils neufs.
Forfait Cuisson & Froid
* Bonus réparation de l’État déduit (25€). Hors pièces détachées.
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Consulter notre FAQ ➔Diagnostic & réparation
Nos techniciens interviennent sur toutes les pannes courantes de réfrigérateur et congélateur, quelle que soit la marque.
Thermostat, ventilateur, sonde ou carte électronique défaillants — votre frigo ne produit plus de froid. Notre technicien diagnostique la cause sur place.
Sonde de température, dégivrage automatique en panne ou joint de porte usé — formation de glace anormale.
Compresseur bruyant, ventilateur évaporateur usé ou vibrations anormales — diagnostic et remplacement.
Bac de dégivrage plein, tuyau d’évacuation bouché ou joint défectueux — eau qui coule sous le frigo.
Thermostat HS, relais de démarrage ou carte électronique défaillante — le réfrigérateur reste éteint.
Sonde défaillante, thermostat HS ou carte électronique en panne — vos aliments ne sont plus congelés. Diagnostic sur place par nos techniciens.
Thermostat déréglé, joint de porte usé ou condenseur encrassé — le moteur ne s’arrête jamais et surconsomme.
Joint de porte usé, condenseur encrassé ou thermostat défaillant — votre frigo consomme anormalement et fait grimper la facture.
Filtre encrassé, bac de dégivrage sale ou problème de circulation d’air — odeurs persistantes dans le frigo.
Bon à savoir — compresseur et circuit frigorifique
Le remplacement de compresseur et la recharge en gaz réfrigérant ne peuvent pas être réalisés à domicile. Si notre technicien diagnostique un compresseur défectueux ou une fuite du circuit frigorifique, nous vous proposerons un devis de réparation en atelier. L’enlèvement de l’appareil est facturé en fonction du type d’appareil, de son gabarit et de l’accessibilité du logement, à partir de 90 € TTC.
Nos experts réparent vos réfrigérateurs et congélateurs, quelle que soit la marque
Nos techniciens sont formés et outillés pour intervenir sur l’ensemble des marques de réfrigérateurs et congélateurs présentes sur le marché français.
Liebherr, Bosch, Siemens — des réfrigérateurs haut de gamme reconnus pour leur fiabilité, mais qui peuvent nécessiter un diagnostic précis sur le circuit frigorifique, la carte électronique ou le compresseur. Nos techniciens maîtrisent les systèmes NoFrost, BioFresh et DuoCooling de ces constructeurs.
Samsung, LG, Whirlpool, Electrolux, Hotpoint, Haier — les marques les plus répandues dans les foyers lyonnais. Pannes fréquentes : thermostat défaillant, compresseur fatigué, fuite du circuit, ventilateur bloqué. Pièces détachées généralement disponibles sous 24 à 48h.
Indesit, Beko, Candy, Hisense, Brandt — des frigos abordables qu’il est souvent plus rentable de réparer que de remplacer. Nos techniciens interviennent à Lyon sur ces marques avec le même forfait de 95€.
De la réservation au retour à la normale, nos techniciens interviennent à domicile à Lyon (tous arrondissements) et autour : Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Caluire-et-Cuire, Vaulx-en-Velin, Décines-Charpieu et dans la région lyonnaise.
Face à une panne de réfrigérateur ou de congélateur, la question revient systématiquement. Voici les éléments concrets pour faire le bon choix.
Un réfrigérateur neuf coûte entre 400 et 1 500€. Chez Satisfix, le forfait réparation est de 95€ (bonus QualiRépar déduit), pièces en supplément si nécessaire. Dans la majorité des cas, la réparation de frigo à Lyon revient à moins de 250€ tout compris — soit 2 à 6 fois moins cher qu’un remplacement.
Fabriquer un réfrigérateur neuf génère environ 400 kg de CO2 et nécessite l’extraction de métaux rares et de gaz réfrigérants. En faisant réparer votre frigo, vous évitez ces émissions et prolongez sa durée de vie de 3 à 7 ans en moyenne. C’est le choix que font de plus en plus de Lyonnais engagés dans une démarche durable.
Le remplacement se justifie quand le circuit frigorifique est irréparable, que l’appareil a plus de 15 ans ou que le coût des pièces dépasse 50% du prix du neuf. Si votre frigo n’est pas réparable, Satisfix vous remet un bon d’achat du montant du forfait valable sur notre catalogue d’appareils neufs durables — vous ne perdez jamais votre investissement.
Nos clients partagent leur expérience après une réparation de frigo à domicile. Consultez nos avis certifiés.
Sur +3000 avis authentiques • Depuis 2018
Artisan recommandé (+100) • Depuis 2019
Plus de 25 000 réparations réussies depuis 2018
Statistiques basées sur nos interventions à domicile : panne résolue au premier passage, avec pièce en stock ou à commander.
Grâce à l’analyse de votre plaque signalétique en amont, plus de 85% des frigos sont réparés immédiatement (sans pièce ou stock disponible).
Statistiques Satisfix (12 mois glissants) basées sur la transmission préalable de la plaque signalétique pour identification des pièces. Dépannage et réparation de réfrigérateur / congélateur à domicile : Lyon (tous arrondissements) et communes alentour.
Reportage sur l’avenir de la réparation et l’impact environnemental, avec un focus sur la réparation d’appareils du quotidien (dont réfrigérateur et congélateur).
Voir le reportage completSource : BFMTV. Contenu externe (nouvel onglet).
Envoyez la référence de l’appareil et le nom / référence de la pièce. Nous vous établissons un devis précis rapidement.
Forfait fixe de 95€ TTC (bonus QualiRépar de 25€ déduit) : diagnostic, déplacements illimités et main-d’œuvre illimitée jusqu’à réparation de votre réfrigérateur ou congélateur. Les pièces (si nécessaires) sont en supplément, annoncées sur place ou sur devis. Si l’appareil n’est pas réparable, vous bénéficiez d’un bon d’achat du montant du forfait sur notre catalogue d’appareils neufs durables.
Pour un réfrigérateur ou congélateur, le bonus de 25€ est déduit directement sur la facture. Vous n’avez aucune démarche à faire : nous gérons le dispositif et la déduction apparaît immédiatement (prix barré 120€, vous payez 95€).
Un frigo qui ne refroidit plus peut avoir plusieurs origines : thermostat défaillant, ventilateur évaporateur bloqué, carte électronique en panne, ou problème de compresseur / circuit frigorifique. Nos techniciens diagnostiquent la cause sur place et réparent le jour même quand c’est possible. Note : le remplacement de compresseur et la recharge en gaz nécessitent une réparation en atelier (voir question dédiée ci-dessous).
Un givre excessif dans votre réfrigérateur est souvent lié à une sonde de température défaillante, un dégivrage automatique en panne (résistance, minuterie) ou un joint de porte usé qui laisse entrer l’air humide. Le technicien identifie la cause et répare sur place.
Un frigo qui fait du bruit peut indiquer un compresseur fatigué, un ventilateur évaporateur encrassé ou grippé, ou des vibrations dues à un mauvais calage. Si le bruit est continu ou anormal, faites intervenir un technicien pour éviter une panne complète.
Une fuite d’eau sous votre réfrigérateur provient généralement d’un bac de dégivrage fissuré ou plein, d’un tuyau d’évacuation bouché (souvent par du givre ou des résidus) ou d’un joint de porte qui ne ferme plus correctement. Nos techniciens identifient et réparent la cause sur place.
Les causes sont similaires : thermostat défaillant, ventilateur bloqué, carte électronique en panne ou problème de circuit frigorifique. Sur un combiné frigo-congélateur, un volet d’air défectueux peut aussi être en cause. Le diagnostic est couvert par le même forfait de 95€. Si un compresseur ou une recharge en gaz est nécessaire, une réparation en atelier sera proposée.
Un frigo qui tourne en permanence peut indiquer un thermostat défaillant, un manque de gaz réfrigérant, un joint de porte usé (entrée d’air chaud) ou un condenseur encrassé. Cela entraîne une surconsommation électrique importante. Faites diagnostiquer rapidement pour éviter une panne du compresseur.
Oui : Lyon (tous arrondissements : Lyon 1er, 2ème, 3ème, 4ème, 5ème, 6ème, 7ème, 8ème et 9ème), Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Caluire-et-Cuire, Vaulx-en-Velin, Décines-Charpieu, Oullins, Saint-Priest, Meyzieu, Écully, Tassin-la-Demi-Lune, Rillieux-la-Pape, Saint-Fons… et d’autres communes de la métropole de Lyon (69). Nous intervenons également à Saint-Étienne (42/43), dans l’Ain (01) et en Isère (38).
Intervention réalisée par des techniciens salariés Satisfix. Pas de sous-traitance : mêmes standards, même suivi, même garantie — la qualité Satisfix.
Non. Le remplacement de compresseur et la recharge en gaz réfrigérant ne sont pas réalisables à domicile. Si notre technicien diagnostique un compresseur défectueux ou une fuite du circuit frigorifique lors de son intervention, nous vous proposerons un devis de réparation en atelier. L’enlèvement de l’appareil est facturé en fonction du type d’appareil, de son gabarit et de l’accessibilité du logement, à partir de 90 € TTC. Le diagnostic à domicile reste couvert par le forfait de 95 €.
En France, des millions de réfrigérateurs sont jetés chaque année alors qu’une grande partie d’entre eux pourrait être réparée. À Lyon et dans la métropole du Rhône (69), la tendance s’inverse : de plus en plus de particuliers font appel à un dépanneur de réfrigérateur plutôt que de remplacer leur appareil. Et pour cause.
Remplacer un réfrigérateur coûte en moyenne entre 400 et 1 500€. Faire réparer son frigo à domicile revient souvent à une fraction de ce prix : chez Satisfix, le forfait main-d’œuvre est de 95€ (bonus réparation QualiRépar de 25€ déduit), les pièces détachées étant facturées en supplément uniquement si nécessaire. Au-delà de l’aspect financier, prolonger la durée de vie d’un appareil de froid, c’est éviter l’extraction de matières premières, la production de gaz réfrigérants et réduire les déchets électroniques.
Un frigo qui ne refroidit plus, un congélateur qui ne congèle plus, un frigo qui fait du bruit, un frigo qui coule ou qui givre excessivement : ces symptômes sont courants et, dans la majorité des cas, réparables. Les causes les plus fréquentes incluent un compresseur fatigué, un thermostat défaillant, une fuite de gaz réfrigérant, un ventilateur évaporateur bloqué, un joint de porte usé ou un tuyau d’évacuation bouché. Nos techniciens, formés sur l’ensemble des marques (Samsung, LG, Bosch, Siemens, Whirlpool, Liebherr, Beko, Haier, Electrolux, Indesit, Hotpoint, Candy, Hisense, Brandt…), diagnostiquent la panne sur place et réparent le jour même quand c’est possible.
Nos techniciens salariés interviennent à domicile dans tous les arrondissements de Lyon (du 1er au 9ème), à Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Caluire-et-Cuire, Vaulx-en-Velin, Décines-Charpieu, Oullins, Saint-Priest, Meyzieu, Écully, Tassin-la-Demi-Lune, Rillieux-la-Pape et Saint-Fons. Labellisés QualiRépar depuis 2022 et assurés par Allianz, nous garantissons chaque intervention pendant 1 an. Pour toute question, appelez-nous au 04 82 98 03 47 ou réservez directement en ligne.
Satisfix intervient aussi sur vos autres appareils électroménagers, avec le même forfait clair et la même garantie 1 an.
Le + Satisfix
Le Bonus est normalement appliqué uniquement si votre appareil est réparé,
Chez Satisfix, c'est dans 100% des cas : réparé ou non !
Parce qu’on croit en la réparation, Satisfix prend à sa charge le Bonus Réparation si votre appareil n’est pas réparable, pour vous garantir un prix unique !
