Forfait fixe : diagnostic, déplacements illimités et main-d’œuvre illimitée jusqu’à réparation de votre lave-vaisselle. Les pièces (si nécessaires) sont en supplément : annoncées sur place si disponibles, ou proposées sur devis après l’intervention.

Lors du premier passage (réparé ou non), le forfait de 75€ TTC est à régler par CB ou espèces auprès du technicien. Si l’appareil n’est pas réparable économiquement ou techniquement, vous bénéficiez d’un bon d’achat du montant du forfait, valable sur notre catalogue d’appareils durables.

Pour un lave-vaisselle (catégorie Lavage), le bonus est déduit directement sur la facture (ex : 50€). Vous n’avez aucune démarche à faire : nous gérons le dispositif et la déduction apparaît immédiatement.

Oui : Lyon (tous arrondissements : Lyon 1er, 2ème, 3ème, 4ème, 5ème, 6ème, 7ème, 8ème et 9ème) + Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Caluire-et-Cuire, Vaulx-en-Velin, Décines-Charpieu, Oullins, Saint-Priest, Meyzieu… et d’autres communes de la métropole de Lyon (69). Nous intervenons également à Saint-Étienne (42/43), dans l’Ain (01) et en Isère (38).

Un lave-vaisselle qui ne démarre pas peut être lié à un problème de sécurité de porte (verrou ou micro-switch défaillant), une carte électronique en panne, ou simplement une touche marche/arrêt défectueuse. Vérifiez d’abord l’alimentation électrique et le disjoncteur. Si le problème persiste, nos techniciens diagnostiquent la cause exacte sur place.

Si votre vaisselle ressort sale, les causes les plus fréquentes sont : bras de lavage bouchés (résidus alimentaires dans les gicleurs), pompe de cyclage défaillante, ou niveau d’eau insuffisant (électrovanne, pressostat). Il peut aussi s’agir d’un problème de température (résistance de chauffe). Nos techniciens identifient la panne sur place et réparent le jour même quand c’est possible.

Un lave-vaisselle qui ne vidange plus indique souvent une pompe de vidange obstruée ou défaillante, un filtre encrassé, ou un tuyau d’évacuation plié ou bouché. Vérifiez d’abord le filtre en fond de cuve et le tuyau d’évacuation. Si le problème persiste, un diagnostic technique permettra d’identifier la cause exacte.

Une fuite de lave-vaisselle peut provenir du joint de porte usé ou déformé, d’un tuyau d’arrivée d’eau mal serré, ou d’un bac à sel fissuré. Le système anti-débordement (Aquastop) peut aussi se déclencher. Nos techniciens identifient l’origine de la fuite et remplacent la pièce défaillante.

Si la pastille ne fond pas, cela peut être lié à un bras de lavage bouché (l’eau n’atteint pas le compartiment), une température trop basse (résistance en panne), ou un compartiment à détergent bloqué ou défectueux. Vérifiez que les bras tournent librement et que le compartiment s’ouvre bien pendant le cycle.

Un bruit anormal peut indiquer un corps étranger (verre cassé, os…) coincé dans la pompe, une turbine de pompe endommagée ou un bras de lavage qui frotte. Les mauvaises odeurs viennent souvent d’un filtre encrassé, de résidus dans le joint de porte ou d’un cycle régulier de nettoyage oublié. Quant aux codes erreur, ils identifient précisément la panne — nos techniciens les décodent sur place et interviennent immédiatement.

Non. Le forfait couvre la main-d’œuvre et les déplacements jusqu’à réparation. Les pièces (si nécessaires) sont en supplément et validées avec vous avant commande / remplacement.

Intervention réalisée par des techniciens salariés Satisfix. Pas de sous-traitance : mêmes standards, même suivi, même garantie — la qualité Satisfix.

Nous intervenons sur la plupart des marques : Bosch, Siemens, Miele, Samsung, LG, Electrolux, AEG, Whirlpool, Beko, Candy, Indesit, Hotpoint, Smeg, Brandt… En cas de doute, réservez ou envoyez la référence : on vous confirme.