Depuis 2018, l’équipe Satisfix répare bien plus que des appareils : nous restaurons la confiance dans la durabilité et l’économie locale.
« En 2018, face au constat du gaspillage électroménager, Satisfix est né pour prouver qu’un appareil en panne est une ressource à préserver, et qu’il est souvent plus rentable de le réparer que de systématiquement le remplacer. »
Lancement du service de dépannage à domicile avec une approche de transparence totale sur les prix et les interventions.
Création d’un atelier et centre de formation à Décines-Charpieu pour élever nos standards techniques et former nos futurs talents.
Lancement du bon d’achat garantissant une solution concrète pour nos clients, même si l’appareil est techniquement irréparable.
Obtention du label national QualiRépar. Une reconnaissance officielle de notre engagement pour la réparation durable.
Déploiement de nos services dans les départements de la Loire (42) et de la Haute-Loire (43).
Lancement officiel dans l’ Ain (01) et l’ Isère (38) pour couvrir toute la région AURA.
Si la réparation est impossible, nous accompagnons nos clients pour choisir les appareils neufs les plus robustes du marché.
Découvrez notre quotidien en image chez nos clients.
Une expertise locale, humaine et authentique
Satisfix investit dans vos départements pour créer de la proximité et de l’emploi durable.
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69 – Rhône
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42 – Loire
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43 – H. Loire
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01 – Ain
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38 – Isère
« Tous nos techniciens résident à proximité de nos clients. Cette organisation favorise la réactivité et garantit une qualité de service humaine. »
Qualité de service garantie
Pour garantir une expertise stable, tous nos techniciens sont membres de la famille Satisfix.
Une équipe stable et engagée pour un suivi SAV irréprochable et une implication totale.
Notre centre de Décines-Charpieu assure une formation continue sur les dernières technologies.
Bonus déduit et conseils honnêtes : nous agissons toujours dans l’intérêt de votre appareil.
Qui nous sommes, noir sur blanc.
Entreprise
SARL SATISFIX — SIREN 853 838 415 (RCS Lyon)
Fondateurs
Dorian Berthier & Simon Besnard
Création
Activité lancée en 2018, société immatriculée en 2019
Siège social
54 rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne
Établissements
Lyon 2e — 33 rue de la République
Lyon 4e — 24 quai Joseph Gillet
Contact
04 82 98 03 47 · contact@satisfix.fr
Label & assurance
QualiRépar depuis 2022 · Assuré Allianz
En chiffres
+25 000 réparations · 4,9/5 sur +3 000 avis · 85 % de pannes résolues au 1er passage
Satisfix est référencé sur l’annuaire JeSuisRéparateur, la communauté des professionnels de la réparation.
Le + Satisfix
Le Bonus est normalement appliqué uniquement si votre appareil est réparé,
Chez Satisfix, c'est dans 100% des cas : réparé ou non !
Parce qu’on croit en la réparation, Satisfix prend à sa charge le Bonus Réparation si votre appareil n’est pas réparable, pour vous garantir un prix unique !
