Notre Histoire & Nos Engagements

L'ADN d'une équipe
engagée

Depuis 2018, l'équipe Satisfix répare bien plus que des appareils : nous restaurons la confiance dans la durabilité et l'économie locale.

L'équipe Satisfix au complet

Tout a commencé par une conviction

"En 2018, face au constat du gaspillage électroménager, Satisfix est né pour prouver qu’un appareil en panne est une ressource à préserver, et qu'il est souvent plus rentable de le réparer que de systématiquement le remplacer."

2018

Naissance à Lyon

Lancement du service de dépannage à domicile avec une approche de transparence totale sur les prix et les interventions.

2019

Atelier & Formation

Création d'un atelier et centre de formation à Décines-Charpieu pour élever nos standards techniques et former nos futurs talents.

2021

Offre Zéro Perte

Lancement du bon d'achat garantissant une solution concrète pour nos clients, même si l'appareil est techniquement irréparable.

2022

Agrément d'État

Obtention du label national QualiRépar. Une reconnaissance officielle de notre engagement pour la réparation durable.

2023

Expansion régionale

Déploiement de nos services dans les départements de la Loire (42) et de la Haute-Loire (43).

2025

Nouveaux territoires

Lancement officiel dans l' Ain (01) et l' Isère (38) pour couvrir toute la région AURA.

2026

Conseil & Durabilité

Si la réparation est impossible, nous accompagnons nos clients pour choisir les appareils neufs les plus robustes du marché.

Notre équipe sur le terrain

Découvrez notre quotidien en image chez nos clients.

Intervention 1
Intervention 2
Intervention 3
Intervention 4
Intervention 5
Intervention 6

Une expertise locale, humaine et authentique

Un ancrage local
dans votre région

Satisfix investit dans vos départements pour créer de la proximité et de l'emploi durable.

📍

69 - Rhône

📍

42 - Loire

📍

43 - H. Loire

📍

01 - Ain

📍

38 - Isère

Voisin & Réparateur

"Tous nos techniciens résident à proximité de nos clients. Cette organisation favorise la réactivité et garantit une qualité de service humaine."

Qualité de service garantie

Le choix du salariat

Pour garantir une expertise stable, tous nos techniciens sont membres de la famille Satisfix.

✍️

100% Salariés en CDI

Une équipe stable et engagée pour un suivi SAV irréprochable et une implication totale.

🎓

Formation Interne

Notre centre de Décines-Charpieu assure une formation continue sur les dernières technologies.

🤝

Loyauté & Transparence

Bonus déduit et conseils honnêtes : nous agissons toujours dans l'intérêt de votre appareil.

Après l'intervention de notre réparateur :

  • ✅ Vous n’avez aucune démarche à faire !
  • ✅ Notre réparateur déduit directement le Bonus du forfait réparation
  • ✅ La déduction est instantanée à la fin de la réparation

Le + Satisfix
Le Bonus est normalement appliqué uniquement si votre appareil est réparé,
Chez Satisfix, c'est dans 100% des cas : réparé ou non !

Parce qu’on croit en la réparation, Satisfix prend à sa charge le Bonus Réparation si votre appareil n’est pas réparable, pour vous garantir un prix unique !