Forfait fixe : diagnostic, déplacements illimités et main-d’œuvre illimitée jusqu’à réparation de votre plaque de cuisson (induction, vitrocéramique, gaz, mixte, domino). Les pièces (si nécessaires) sont en supplément : annoncées sur place si disponibles, ou proposées sur devis après l’intervention.

Lors du premier passage (réparé ou non), le forfait de 95€ TTC est à régler par CB ou espèces auprès du technicien. Si l’appareil n’est pas réparable, vous bénéficiez d’un bon d’achat du montant du forfait, valable sur notre catalogue d’appareils neufs durables.

Pour une plaque de cuisson (catégorie Cuisson & Froid), le bonus est de 25€, déduit directement sur la facture. Vous n’avez aucune démarche à faire : nous gérons le dispositif et la déduction apparaît immédiatement. Le forfait passe ainsi de 120€ à 95€ TTC.

Oui : Lyon (tous arrondissements : Lyon 1er, 2ème, 3ème, 4ème, 5ème, 6ème, 7ème, 8ème et 9ème) + Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Caluire-et-Cuire, Vaulx-en-Velin, Décines-Charpieu, Oullins, Saint-Priest, Meyzieu… et d’autres communes de la métropole de Lyon (69). Nous intervenons aussi à Saint-Étienne (42), dans l’Ain (01) et en Isère (38).

C’est la panne la plus fréquente sur les plaques induction et vitrocéramiques. Les causes possibles : bobine d’induction défectueuse, régulateur de puissance HS, ou carte de puissance en panne. Sur une plaque gaz, il peut s’agir d’un injecteur bouché ou d’un problème d’alimentation. Nos techniciens diagnostiquent la cause sur place et réparent dans la majorité des cas.

Une plaque qui disjoncte est généralement causée par une fuite à la terre, un condensateur défaillant ou un problème sur la carte électronique. C’est réparable dans la grande majorité des cas. Le technicien identifie l’origine du court-circuit et remplace le composant en cause.

Un affichage qui clignote ou un code erreur sur une plaque induction indique souvent un problème de carte de commande, de capteur tactile défaillant ou de surchauffe. Nos techniciens décodent l’erreur, vérifient les composants et réparent la carte électronique ou le bandeau de commande.

Des touches tactiles qui ne répondent plus proviennent souvent d’un bandeau de commande défectueux, d’un problème d’humidité ou d’une carte de commande en panne. Le technicien vérifie la connectique et remplace le composant défaillant si nécessaire.

Un verre vitrocéramique fissuré ne se répare pas : il faut le remplacer. Nos techniciens vérifient la disponibilité de la vitre de remplacement pour votre modèle et vous proposent un devis. Si le remplacement n’est pas économiquement viable, votre forfait est converti en bon d’achat.

Sur une plaque gaz, un allumeur qui ne fait plus d’étincelle est souvent dû à une bougie d’allumage encrassée ou à un générateur d’étincelles défaillant. Si la flamme s’éteint toute seule, le thermocouple (sécurité gaz) est probablement en cause. Ce sont des réparations courantes que nos techniciens réalisent à domicile.

Non. Le forfait couvre la main-d’œuvre et les déplacements jusqu’à réparation. Les pièces (si nécessaires) sont en supplément et validées avec vous avant commande / remplacement.

Nous intervenons sur la plupart des marques : Bosch, Siemens, Miele, Electrolux, AEG, Whirlpool, Samsung, De Dietrich, Sauter, Brandt, Scholtes, Hotpoint, Candy, Neff, Ikea/Whirlpool… En cas de doute, réservez ou envoyez la référence : on vous confirme.

Intervention réalisée par des techniciens salariés Satisfix. Pas de sous-traitance : mêmes standards, même suivi, même garantie — la qualité Satisfix.