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Nous sommes animés par des valeurs communes

Fiabilité

Chez SATISFIX, tous nos experts sont qualifiés et formés régulièrement en interne. Grâce à leurs sens du détail et à des méthodes de travail rigoureuses soyez assurés de notre fiabilité. De plus, pour que vous ayez l’esprit tranquille nous vous offrons une garantie de 6 mois sur toutes nos réparations.

Transparence

Nous œuvrons au quotidien afin d’apporter une clarté et une totale transparence, que ce soit au travers des différents services que nous vous proposons, de nos engagements, de nos forfaits d’interventions ou de nos garanties. Notre souhait le plus sincère est que grâce à cette totale transparence, progressivement en France, la réparation de votre électroménager soit favorisée.

Réactivité

La réactivité au cœur de notre métier ! Afin de toujours répondre au mieux à vos besoins et cela de manière réactive, nous avons créé et mis en place un module de réservation en ligne vous permettant en seulement quelques clics de planifier votre intervention selon vos disponibilités et cela à tout moment ! Bien sûr, nos experts ne sont jamais loin et vous pouvez, si vous préférez, nous contacter par téléphone durant nos horaires d’ouvertures.

Proximité

Une entreprise proche de vous et à votre écoute au quotidien dans le but de répondre au mieux à vos attentes ! Notre équipe d’experts partage des valeurs communes, fait preuve d’une implication sans faille et est soucieuse de votre satisfaction. Cette valeur de proximité est également servie par une forte réactivité qui conduit chacun de nos experts à s’adapter sans cesse à vos besoins, pour toujours vous offrir, dans les meilleurs délais, la réparation adaptée à la panne rencontrée.

Professionnalisme

Notre volonté est de vous offrir un service de qualité et professionnalisme au travers de nos prestations et de nos conseils personnalisés. Quotidiennement, notre équipe d’experts qualifiés et spécialisés dans le domaine de la réparation d’électroménager, mettent toutes leurs connaissances et leur expérience en œuvre afin de donner une seconde vie à vos appareils !

Responsabilité

Saviez-vous qu’en France, chaque année, sont vendus environ 202 millions de petits appareils électroménagers et plus de 15 millions de gros appareils électroménagers. Avez-vous pensé, qu’en cas de défaillance leur remplacement entraînerait une production de déchets considérables ?  Chez SATISFIX, nous sommes convaincus que si chacun de nous optait pour la réparation de ses appareils électroménagers en cas de défaut, cela aurait un véritable impact environnemental.

Nos engagements

Nous garantissons nos réparations mais aussi votre satisfaction !

Pour cela nous nous engageons à :

Vous fournir un devis précis et détaillé avant chaque réparation

L’expert qui aura réalisé avec soin votre devis  vous expliquera le contenu de ce dernier et le déroulement de l’intervention.

Vous proposer des garanties solides

Pendant 6 mois, en cas de défaillance sur une réparation effectuée, nous intervenons sans aucun frais à votre charge dans les plus brefs délais.

Employer des techniciens qualifiés et diplômés

Rencontrez nos experts dont l’objectif premier est votre satisfaction et retrouvez votre logement après notre départ aussi propre qu’à notre arrivée.

Vous assurer une qualité constante de travail de nos experts

Grâce à leur sens du détail et à des formations régulières, soyez assuré du travail qui sera effectué.

Vous proposer des forfaits d’intervention avantageux

Finies les mauvaises surprises ! Découvrez nos forfaits d’intervention en sélectionnant votre service, votre besoin, votre appareil et laissez-vous guider.